2019,一定要做私域流量!

发布于 2019-09-26 阅读 388 点亮 0

“我不是劝你非要做私域流量,但希望你明白一个新的时代正在来临”

如果你是电商行业的从业者,对于“私域流量”一定耳熟能详。但是你真的明晰什么才叫“私域流量”?

 私域流量是什么?

私域流量的本质不是自有“流量”仓库,而是用户的精细化运营。

即从本源上来说,它带有明确的属性特征。1.为自己所有;2.能够反复触达;3.能够免费使用。

私域流量容易给人带去固有的思维僵化,而忽略其核心的运营策略,那就是消费者关系,简而言之,就是转化与复购公域流量抢夺激烈的时代,蓄力于私域流量,是每个电商企业营销路上的必须冲破重重之中的一环,这是最低成本获取用户的方法,我们可以通过一系列的流程和方法,把用户吸引到你自己的社群里,从而实现流量的裂变式增长。

对私域流量的另一种意识僵化的点在于,如新瓶装旧酒,多数人往往忽略了每一个新概念的背后都隐藏着更深层次的原因。

私域流量的兴起,是一种更深层市场趋势的表层体现,也是一种未来电商营销的必要解决方案。

2018年,“增长黑客”和“下沉市场”,两大词汇格外火爆,增长黑客简称称AARRR模型,以数据驱动增长获客。下沉市场则瞄准“五环外人口”的数亿低线城市和乡村市场。

 数亿的流量资本市场的体量不断地在激发创业者、资本利用额想象力空间,下沉市场其实是移动互联网的最后一波红利,虽然用户素质、收入和消费能力远远比不上一二线城市。但是空间也是巨大的,我们不容置否。

 如今的市场就如一块蛋糕,无论是获客数据还是下沉市场,当市场利益在不断快速滚动的时候,我们武侠顾及蛋糕分配力度,但深处存量时代我们,蛋糕不再变大,有人多分就意味着有人少分。未来的市场竞争只会愈加激烈、有增无减。因此,存量市场的精细化运营我们必须重视起来。

 2018年以前,增长获客的重要性往往被高估很多,现在存量市场,良好的转化和复购才是企业盈利滚雪球般翻倍的关键,你怎么办?

那就是打破粗放式增长思维,转为精细化运营思维,从转化和复购的优化中提升用户的终身价值,提高经营效益。

未来市场不应该紧盯新流量的涌入,而是高成本获取的流量是否利用好、留得住、有复购。客户维护与营销的效率的提升从来都是企业竞争生死存亡的关键

怎么通过优化转化和复购实现业绩提升,其中的命门是用户关系,这才是私域流量的关键逻辑,也是我们聚连注重的关键点所在。 容易的上半场流量容易获取的时代以满满消散,,要做好啃硬骨头的准备。这也是为什么我们开头就说:

“我不是劝你非要做私域流量,但希望你明白一个新的时代正在来临”

正如刘慈欣在《三体》中反复重申的:弱小不是生存的障碍,傲慢才是。

你可以继续认为私域流量是新瓶装旧酒,对正在发生的事实视而不见,也可以和我们一起探讨存量时代的精细化运营之道,积极为正在进行中的“新常态”中找到自己的立足之本,建立资深的私域流量体系。 

如何建立自己的私域流量体系,你需要做到以下三点

第一,直面瓶颈:针对运营体系,团队负责人缺乏节奏化、流程化运营的意识;

第二,分工明确化:人的经营是私域流量池中不可分割的一部分,杜绝几个人同管一个内容板块的现象。

第三,信息对称化:思维要与当前或者未来运营增长与投放思维相对等。

建立私域,流量私有化,就像你建立了自己的鱼塘,你可以在鱼塘里养鱼;你的鱼塘越大,收获就越多。

在私域流量日常运营,即使没有平台专属活动,也要经常与顾客进行互动,以此增加自身的曝光度。并且在日常活动中潜移默化地增加顾客对我们的熟悉度与信任度。这样,后期做营销活动的时候配合度高了。

道生一,一生二,二生三,三生万物,实现客户的裂变式增长。

 常用的汇集私域流量体系方式主要有以下3种:

一、会员制度

需要建立一套吸引人的会员制度,以此吸引顾客加入,这也是我们私域日常的活动和营销活动。

1、会员制度。

只要成为本店VIP均可享受一些福利。

比如,每月免费领取本店最新产品的资格;通过营销活动,有一定的条件就可以加入;会员日定期发红包,会员可以参与进来;每月均可获得会员专属礼包,只要有消费,就有礼包;专属VIP服务群只为您一个人服务,只要你消费后,会为你自己建一个群,有客服人员专门为你服务。

2、会员层级福利

不同的层级有不同的福利,这个福利可以是每个月定期的抵用券,抵用券应该是无门槛的那种,10元起变相的让利。也可以是不同的层级每月发红包,刺激消费。要先建群,然后发红包,慢慢地人就多了。

会员分段位。顾客的消费金额可以是累计,是近三个月的消费或者是当月消费。层级设计需要根据店铺设计消费金额。

二、私域朋友圈要经常养护

微信朋友圈营销或者是淘宝的用户互动许多朋友都犯了一个致命的错误!——纯正的刷屏,卖鞋子的、卖化妆品的、卖面膜的,往下翻半天了,看不到一条我想看到的信息,全是广告,一个字“烦”!

一个优质的“朋友圈”是由很多元素构成的,比如说文字、图片、小视频、封面、昵称、背书、个人头像,要以轻松的创意文案步步将客户带入你的营销目的地。把顾客引流到自己的私域,建群后,要和顾客经常互动。要树立自己专业的个人形象。同时,要设制好自己的朋友圈信息也要一致。

除此以外一些与顾客之间的故事、优秀买家秀的展示、生活的日常,以及自己产品所在行业的专业知识等都会吸引关注。

 三:要根据目的去做私域流量

私域运营的方式各式各样,但是我们的出发点我们一定要搞清楚,是为了引粉、赚钱、转化为粉丝、裂变、品牌打造、新品测试、提升复购,还是为了打造爆款。

真正想要运营好私域流量,必须抱着精细化运营和洞察人性的思维出发,把社群当做一个企业战略性工作来做。同时,私域流量也是一把双刃剑。玩得好的人,懂得在利用流量池的力量,和超级用户一起共创。玩的不好的人可能会给品牌带来伤害。因为流量池也是一个去中心化的平台,人人都可以发言,一旦有一个负面声音起来,就会污染一整个池水。     

所以在流量红利艰难的时代,我们的任何一次营销和成交,都不应该是结束,而是跟用户进一步链接的开始。

 你还需要有流量池的思维,在获得流量的同时,还要快速转化成销量,从而带来实际的效果,依然还是有崛起的机会。希望这篇经验分享可以帮助到各位商家们的运营。

在崇尚多元的时代中,单打独斗早已难成气候,与专业的电商公司一起律动式发展才是王道。

上海聚连电商与您一起创梦,共同打造私有流量池。为你在多变的世道,抢占先机,扬帆起航。

 

有任何电商问题,可在下方评论,小聚一定快马加鞭第一时间为您解答!

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Phoebe

6项知识 | 902 人关注

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